POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), se informa a los usuarios de la presente web sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: María de las Mercedes Rodríguez Ostos
  • NIF: 45811812K
  • Domicilio: Calle Raya Real, 47 – Sevilla (España)
  • Correo electrónico: seguimientopn@gmail.com
  • Actividad: Academia online de preparación de oposiciones a Policía Nacional
  • Condición: Trabajadora autónoma
  • Web: www.seguimientopn.es

2. Datos personales que se recogen

A través del sitio web se pueden recoger los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Dirección postal
  • DNI
  • Datos de acceso (usuario y contraseña)
  • Datos de pago (gestionados a través de pasarelas de pago externas)
  • Dirección IP y datos de navegación

Los datos se recogen principalmente mediante:

  • Formularios de contacto
  • Procesos de compra
  • Registro de usuarios
  • Acceso a la prueba gratuita
  • Comunicación por WhatsApp Business cuando es necesario

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales del usuario se tratan con las siguientes finalidades:

  • Atender consultas y solicitudes de información
  • Gestionar el registro de usuarios en la plataforma
  • Prestar los servicios contratados (membresías y productos digitales)
  • Gestionar pagos y facturación
  • Enviar comunicaciones informativas relacionadas con el servicio
  • Realizar estadísticas internas de uso de la plataforma
  • Cumplir con las obligaciones legales y fiscales

En ningún caso se utilizarán los datos para finalidades distintas a las aquí descritas.

4. Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es:

  • El consentimiento del usuario al aceptar esta política de privacidad
  • La ejecución de un contrato cuando el usuario adquiere una membresía o producto
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

  • Mientras exista una relación comercial o contractual
  • Mientras sean necesarios para cumplir con obligaciones legales
  • Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable
  • Posteriormente, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.

6. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a:

  • Stripe (gestión de pagos)
  • IONOS (servicio de hosting)
  • Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web (WordPress y plugins asociados)
  • Asesoría o gestoría, cuando sea necesario por obligaciones legales

No se cederán datos a terceros con fines comerciales.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores (como Stripe) pueden realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se realizan conforme a las garantías adecuadas exigidas por la normativa europea de protección de datos.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Limitación del tratamiento
  • Oposición
  • Portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:
seguimientopn@gmail.com

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad de los datos

Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

10. Datos de menores

Esta web no está dirigida a menores de 14 años. No se recogen de forma intencionada datos de menores. En caso de detectarse el registro de un menor, los datos serán eliminados inmediatamente.

11. Cookies

Esta web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario. El usuario puede consultar toda la información en la Política de Cookies.

12. Modificación de la política de privacidad

El responsable del tratamiento se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos casos, se anunciarán los cambios en esta página.